क्षारीय वा फिल्टर गरिएको पानीले ओस्टियोपोरोसिस, एसिड रिफ्लक्स, रक्तचाप र मधुमेह जस्ता स्वास्थ्य समस्याहरूबाट बच्न मद्दत गर्न सक्छ भनी वाटर डिस्पेंसर आपूर्तिकर्ता Purexygen दावी गर्दछ।
सिङ्गापुर: पानी कम्पनी Purexygen लाई आफ्नो वेबसाइट र सामाजिक मिडिया पृष्ठहरूमा क्षारीय वा फिल्टर गरिएको पानीको स्वास्थ्य लाभहरूको बारेमा भ्रामक दावीहरू गर्न बन्द गर्न भनिएको छ।
पानीले ओस्टियोपोरोसिस, एसिड रिफ्लक्स, रक्तचाप र मधुमेह जस्ता स्वास्थ्य समस्याहरूलाई रोक्न मद्दत गर्छ भनिन्छ।
कम्पनी र यसका निर्देशकहरू, श्री हेङ वेई ह्वी र श्री तान टोङ मिङले बिहीबार (मार्च २१) सिंगापुरको प्रतिस्पर्धा र उपभोक्ता आयोग (CCCS) बाट स्वीकृति प्राप्त गरे।
Purexygen ले उपभोक्ताहरूलाई पानी डिस्पेन्सरहरू, क्षारीय पानी निस्पंदन प्रणाली र मर्मत प्याकेजहरू प्रदान गर्दछ।
CCCS अनुसन्धानले पत्ता लगायो कि कम्पनीले सेप्टेम्बर 2021 र नोभेम्बर 2023 बीच खराब विश्वासमा काम गरेको थियो।
क्षारीय वा फिल्टर गरिएको पानीको स्वास्थ्य लाभको बारेमा भ्रामक दाबी गर्नुका साथै कम्पनीले यसको फिल्टर परीक्षण एजेन्सीबाट परीक्षण गरिएको दाबी पनि गरेको छ।
कम्पनीले आफ्नो नल र फव्वारेहरू सीमित समयका लागि नि:शुल्क रहेको क्यारोसेल लिस्टिङमा पनि झूटो बताएको छ। यो गलत हो, किनकि नल र पानी डिस्पेन्सरहरू पहिले नै ग्राहकहरूलाई निःशुल्क उपलब्ध छन्।
सेवा सम्झौताका सर्तहरूबाट पनि उपभोक्ताहरू भ्रममा परेका छन्। तिनीहरूलाई भनिएको छ कि प्याकेज सक्रियता र प्रत्यक्ष बिक्री अनुबंध अन्तर्गत भुक्तान गरिएको समर्थन शुल्क फिर्ता गर्न योग्य छैन।
ग्राहकहरूलाई यी अनुबंधहरू रद्द गर्ने अधिकारको बारेमा पनि सूचित गरिएको थिएन र रद्द गरिएका सम्झौताहरू अन्तर्गत भुक्तान गरिएको कुनै पनि रकम फिर्ता गर्नुपर्नेछ।
CCCS ले अनुसन्धान पछि, Purexygen ले उपभोक्ता संरक्षण (फेयर ट्रेडिङ) ऐनको अनुपालन सुनिश्चित गर्न आफ्नो व्यवसायिक अभ्यासहरू परिवर्तन गर्न कदम चालेको बताएको छ।
यसमा बिक्री किटहरूबाट झूटा दाबीहरू हटाउने, Carousell मा भ्रामक विज्ञापनहरू हटाउने, र उपभोक्ताहरूलाई उनीहरूले योग्य पानी फिल्टरहरू प्रदान गर्ने समावेश गर्दछ।
यसले क्षारीय वा फिल्टर गरिएको पानीको बारेमा भ्रामक स्वास्थ्य दावीहरू रोक्न पनि कदम चालेको छ।
कम्पनीले अनुचित अभ्यासहरू बन्द गर्ने र गुनासोहरू समाधान गर्न सिंगापुरको उपभोक्ता संघ (CASE) लाई पूर्ण रूपमा सहयोग गर्ने प्रतिबद्धता जनाएको छ।
यसले आफ्नो मार्केटिङ सामग्री र अभ्यासहरूले ऐनसँग पालना गरेको सुनिश्चित गर्न र अनुचित आचरण के हो भनेर कर्मचारीहरूलाई प्रशिक्षण प्रदान गर्नको लागि "आन्तरिक अनुपालन नीति" पनि विकास गर्नेछ।
कम्पनीका निर्देशकहरू, हेङ स्वी कीट र श्री टानले पनि कम्पनीले अनुचित अभ्यासमा संलग्न नहुने वाचा गरे।
"यदि Purexygen वा यसका निर्देशकहरूले आफ्नो दायित्व उल्लङ्घन गरे वा कुनै अन्य अनुचित आचरणमा संलग्न भएमा CCCS ले कारबाही गर्नेछ," एजेन्सीले भन्यो।
CCCS ले भन्यो कि पानी फिल्टर उद्योगको निरन्तर अनुगमनको एक भागको रूपमा, एजेन्सीले "विभिन्न पानी फिल्टर प्रणाली आपूर्तिकर्ताहरूको मार्केटिङ अभ्यासहरू, तिनीहरूको वेबसाइटहरूमा प्रमाणपत्र, प्रमाणपत्र र स्वास्थ्य दावीहरू सहित" समीक्षा गर्दछ।
गत मार्चमा, एक अदालतले पानी फिल्टर गर्ने कम्पनी ट्रिपल लाइफस्टाइल मार्केटिङलाई क्षारीय पानीले क्यान्सर, मधुमेह र दीर्घकालीन ढाड दुख्ने जस्ता रोगहरूबाट बच्न सक्छ भनी गलत दाबी गर्न बन्द गर्न आदेश दिएको थियो।
CCCS का CEO Siah Ike Kor ले भन्नुभयो: "हामी पानी फिल्टर प्रणाली आपूर्तिकर्ताहरूलाई उनीहरूको मार्केटिङ सामग्रीहरू सावधानीपूर्वक समीक्षा गर्न सम्झाउँछौं कि उपभोक्ताहरूलाई गरिएका कुनै पनि दावीहरू स्पष्ट, सही र प्रमाणित छन्।
"आपूर्तिकर्ताहरूले पनि समय समयमा आफ्नो व्यापार अभ्यासहरू समीक्षा गर्नुपर्छ कि यस्तो आचरण अनुचित अभ्यास गठन गर्दैन भनेर सुनिश्चित गर्न।
"उपभोक्ता संरक्षण (फेयर ट्रेडिङ) ऐन अन्तर्गत, CCCS ले अनुचित अभ्यासहरूमा लागिरहने आपत्तिजनक आपूर्तिकर्ताहरूबाट अदालतको आदेश माग्न सक्छ।"
हामी जान्दछौं कि ब्राउजरहरू बदल्नु एक झन्झट हो, तर हामी CNA प्रयोग गर्दा तपाईंसँग छिटो, सुरक्षित र उच्च प्रभावकारी अनुभव होस् भन्ने चाहन्छौं।