पानी डिस्पेन्सर आपूर्तिकर्ता प्योरक्सीजेनले क्षारीय वा फिल्टर गरिएको पानीले ओस्टियोपोरोसिस, एसिड रिफ्लक्स, रक्तचाप र मधुमेह जस्ता स्वास्थ्य समस्याहरूलाई रोक्न मद्दत गर्ने दाबी गर्छ।
सिंगापुर: पानी कम्पनी प्योरएक्सीजेनलाई आफ्नो वेबसाइट र सामाजिक सञ्जाल पृष्ठहरूमा क्षारीय वा फिल्टर गरिएको पानीको स्वास्थ्य लाभको बारेमा भ्रामक दाबी गर्न बन्द गर्न भनिएको छ।
पानीले ओस्टियोपोरोसिस, एसिड रिफ्लक्स, रक्तचाप र मधुमेह जस्ता स्वास्थ्य समस्याहरूलाई रोक्न मद्दत गर्ने भनिन्छ।
कम्पनी र यसका निर्देशकहरू, श्री हेङ वेई ह्वी र श्री तान टोङ मिङले बिहीबार (मार्च २१) सिंगापुरको प्रतिस्पर्धा तथा उपभोक्ता आयोग (CCCS) बाट स्वीकृति प्राप्त गरेका छन्।
प्योरक्सीजेनले उपभोक्ताहरूलाई पानी डिस्पेन्सर, क्षारीय पानी निस्पंदन प्रणाली र मर्मतसम्भार प्याकेजहरू प्रदान गर्दछ।
CCCS अनुसन्धानले कम्पनीले सेप्टेम्बर २०२१ र नोभेम्बर २०२३ बीचमा खराब नियतले काम गरेको पत्ता लगायो।
क्षारीय वा फिल्टर गरिएको पानीको स्वास्थ्य लाभको बारेमा भ्रामक दाबी गर्नुको साथै, कम्पनीले यसको फिल्टरहरू परीक्षण एजेन्सीद्वारा परीक्षण गरिएको दाबी पनि गर्दछ।
कम्पनीले क्यारोसेलको सूचीमा पनि झूटो भनेको छ कि यसको धारा र फाउन्टेनहरू सीमित समयको लागि नि:शुल्क छन्। यो गलत हो, किनकि धारा र पानी डिस्पेन्सरहरू पहिले नै ग्राहकहरूलाई नि:शुल्क उपलब्ध छन्।
सेवा सम्झौताका सर्तहरूद्वारा उपभोक्ताहरूलाई पनि भ्रमित गरिन्छ। उनीहरूलाई भनिएको छ कि प्रत्यक्ष बिक्री सम्झौता अन्तर्गत तिरिएको प्याकेज सक्रियता र समर्थन शुल्क फिर्ता नहुने हुन्छ।
ग्राहकहरूलाई यी सम्झौताहरू रद्द गर्ने अधिकारको बारेमा पनि जानकारी दिइएको थिएन र रद्द गरिएका सम्झौताहरू अन्तर्गत भुक्तानी गरिएको कुनै पनि रकम फिर्ता गर्नुपर्ने थियो।
CCCS ले भन्यो कि अनुसन्धान पछि, Purexygen ले उपभोक्ता संरक्षण (निष्पक्ष व्यापार) ऐनको पालना सुनिश्चित गर्न आफ्नो व्यवसायिक अभ्यासहरू परिवर्तन गर्न कदम चालेको छ।
यसमा बिक्री किटहरूबाट झूटा दाबीहरू हटाउने, क्यारोसेलमा भ्रामक विज्ञापनहरू हटाउने, र उपभोक्ताहरूलाई उनीहरूले पाउनुपर्ने पानी फिल्टरहरू प्रदान गर्ने समावेश छ।
यसले क्षारीय वा फिल्टर गरिएको पानीको बारेमा भ्रामक स्वास्थ्य दावीहरू रोक्न पनि कदम चालेको छ।
कम्पनीले अनुचित अभ्यासहरू बन्द गर्ने र गुनासोहरू समाधान गर्न सिंगापुरको उपभोक्ता संघ (CASE) लाई पूर्ण सहयोग गर्ने प्रतिबद्धता व्यक्त गर्दछ।
यसले आफ्नो मार्केटिङ सामग्री र अभ्यासहरू ऐनको पालना गर्छन् भनी सुनिश्चित गर्न "आन्तरिक अनुपालन नीति" पनि विकास गर्नेछ र कर्मचारीहरूलाई अनुचित आचरण के हो भन्ने बारे प्रशिक्षण प्रदान गर्नेछ।
कम्पनीका निर्देशकहरू, हेङ स्वी किट र श्री टानले पनि कम्पनीले अनुचित अभ्यासहरूमा संलग्न नहुने वाचा गरे।
"यदि Purexygen वा यसका निर्देशकहरूले आफ्नो दायित्व उल्लङ्घन गरे वा अन्य कुनै अनुचित आचरणमा संलग्न भएमा CCCS ले कारबाही गर्नेछ," एजेन्सीले भन्यो।
CCCS ले पानी निस्पंदन उद्योगको निरन्तर अनुगमनको एक भागको रूपमा, एजेन्सीले "विभिन्न पानी निस्पंदन प्रणाली आपूर्तिकर्ताहरूको मार्केटिङ अभ्यासहरू, जसमा उनीहरूको वेबसाइटहरूमा प्रमाणीकरण, प्रमाणपत्र र स्वास्थ्य दावीहरू समावेश छन्" समीक्षा गर्दछ।
गत मार्चमा, एक अदालतले पानी फिल्टर गर्ने कम्पनी ट्रिपल लाइफस्टाइल मार्केटिङलाई क्षारीय पानीले क्यान्सर, मधुमेह र पुरानो ढाड दुख्ने जस्ता रोगहरूबाट बच्न सक्छ भन्ने झूटा दाबीहरू गर्न बन्द गर्न आदेश दिएको थियो।
CCCS का सीईओ सियाह इके कोरले भने: “हामी पानी फिल्टरेशन प्रणाली आपूर्तिकर्ताहरूलाई उपभोक्ताहरूलाई गरिएका कुनै पनि दाबीहरू स्पष्ट, सही र प्रमाणित छन् भनी सुनिश्चित गर्न उनीहरूको मार्केटिंग सामग्रीहरू ध्यानपूर्वक समीक्षा गर्न सम्झाउँछौं।
“आपूर्तिकर्ताहरूले समय-समयमा आफ्नो व्यावसायिक अभ्यासहरूको समीक्षा गर्नुपर्छ ताकि यस्तो आचरण अनुचित अभ्यास नहोस् भन्ने कुरा सुनिश्चित होस्।
"उपभोक्ता संरक्षण (निष्पक्ष व्यापार) ऐन अन्तर्गत, CCCS ले अनुचित अभ्यासहरूमा निरन्तर लाग्ने आपूर्तिकर्ताहरूबाट अदालतको आदेश लिन सक्छ।"
हामीलाई थाहा छ ब्राउजरहरू स्विच गर्नु झन्झट हो, तर हामी चाहन्छौं कि तपाईंले CNA प्रयोग गर्दा छिटो, सुरक्षित र अत्यधिक कुशल अनुभव प्राप्त गर्नुहोस्।